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Política de Privacidade

Como a Faquineti Marketing trata os dados pessoais de quem visita este site e envia o formulário de contato, de acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Texto em revisão jurídica

Esta política descreve como os dados são tratados hoje neste site. O texto está em revisão jurídica e pode ser atualizado; a data da última atualização aparece no fim da página.

Versão deste texto: rascunho-2026-10-r11

Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site, ou seja, quem decide como e para que eles são usados, é Bryan Paiva Faquineti, pessoa física que atua sob a marca Faquineti Marketing, agência de marketing digital com escritório comercial em Assis Chateaubriand (PR).

  • Marca: Faquineti Marketing
  • Controlador (pessoa física): Bryan Paiva Faquineti
  • CNPJ: a agência ainda não possui CNPJ (atuação como pessoa física)
  • Endereço do escritório comercial: Avenida Tupassi, nº 3831, Jardim América, Assis Chateaubriand – PR, CEP 85935-031
  • E-mail para solicitações de privacidade: marketingfaquineti7@gmail.com
  • WhatsApp: (44) 92000-5408
  • Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD): não indicado até o momento; o canal de comunicação com os titulares é o e-mail e o WhatsApp acima.

Quais dados tratamos

Formulário de contato

  • nome, nome da empresa e WhatsApp;
  • cidade e estado onde a empresa atua, ramo de atuação (e a área informada, se você escolher “Outro ramo”) e a prioridade escolhida para o marketing;
  • data e hora em que você confirmou a leitura desta política e a versão do texto apresentada;
  • se você marcar a opção, a autorização para receber conteúdos pelo WhatsApp, com data e hora; se você revogar, registramos também a data da revogação, e cada autorização ou revogação fica em um histórico para comprovar a sua escolha.

Origem da visita

Quando existem, guardamos no seu navegador, durante a visita, a página de entrada, o site de onde você veio e os parâmetros de campanha da URL (UTM e identificadores de clique de anúncios do Google e da Meta). Essas informações só chegam até nós se você enviar o formulário, junto com o endereço da página em que ele foi enviado.

Proteção contra abusos

Ao receber um envio, o servidor usa o endereço IP da conexão para limitar tentativas repetidas. O IP não é armazenado: ele é transformado em um código que não permite recuperá-lo e que só é considerado nas 24 horas seguintes. Os códigos com mais de 24 horas são apagados automaticamente quando um novo formulário é enviado; se não houver novos envios, podem continuar guardados por mais tempo, sem serem usados. Também verificamos sinais simples de envio automatizado, sem armazená-los.

Dados técnicos da conexão

Como em qualquer site, os servidores da hospedagem e da Cloudflare recebem o endereço IP e dados técnicos da conexão para entregar as páginas e proteger o site.

WhatsApp

Ao tocar em um botão de WhatsApp, você abre uma conversa no aplicativo WhatsApp, da Meta, que tem a sua própria política de privacidade. A mensagem já vem preenchida com um código que indica qual botão foi usado, sem dados pessoais.

Para que usamos e com qual base legal

  • Responder à sua solicitação, conferir se podemos atender o seu ramo na sua cidade, combinar a reunião pelo WhatsApp e preparar uma proposta: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
  • Saber quais canais trazem contatos (origem da visita) e manter o funcionamento técnico do site: legítimo interesse (art. 7º, IX), com o mínimo de dados necessário.
  • Proteger o formulário contra abusos e manter a segurança do site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Cookies de medição de visitas e de anúncios: consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.
  • Enviar conteúdos e novidades pelo WhatsApp: consentimento (art. 7º, I), que é opcional e pode ser revogado a qualquer momento pelos canais da seção 09, sem afetar o atendimento da sua solicitação.
  • Cumprir obrigações legais ou atender a determinações de autoridades: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

A confirmação de leitura desta política, obrigatória para enviar o formulário, apenas registra que você recebeu estas informações. Ela não é um consentimento: não autoriza o envio de conteúdos pelo WhatsApp nem o uso de cookies opcionais, que dependem de escolhas próprias.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador. Este site também usa o armazenamento do próprio navegador (localStorage e sessionStorage) para funções semelhantes.

Como funciona o aviso de cookies

O Google Tag Manager, ferramenta do Google que organiza as tags de medição e de anúncios, é carregado em todas as visitas, mas começa com as categorias opcionais negadas. Até você escolher, e se você recusar, ele não grava cookies de medição ou de anúncios e não aciona o Meta Pixel. O simples carregamento do Google Tag Manager faz o navegador se conectar aos servidores do Google, que recebem dados técnicos da conexão, como endereço IP e tipo de navegador.

Recusar não impede o uso do site. Sua escolha vale por 12 meses; depois disso, o aviso aparece de novo. Você pode mudá-la a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas, ou pelo botão abaixo.

Necessários e do próprio site (sempre ativos)

  • __cf_bm (cookie da Cloudflare): distingue visitas de robôs automatizados para proteger o site. Expira após 30 minutos de inatividade.
  • __dpl (cookie da Lovable): cookie técnico definido pela infraestrutura de hospedagem para direcionar as solicitações de navegação à mesma versão publicada do site, mantendo a consistência na exibição das páginas; identifica a implantação de destino, não o visitante. Segundo o suporte da Lovable, não pode ser desativado. Em nossas verificações, apresentou validade de 24 horas no navegador. A Lovable não confirmou oficialmente essa duração, que poderá ser alterada pelo fornecedor.
  • fm_consent_v1 (armazenamento local): guarda a sua escolha de cookies por até 12 meses.
  • fm-attribution (armazenamento da sessão): guarda a origem da visita até a aba ser fechada; só é enviado se você enviar o formulário.
  • fm-contact-confirmation (armazenamento da sessão): mostra, na página seguinte ao envio, que a sua solicitação foi gravada. É apagado ao ser lido e deixa de valer depois de 30 minutos.
  • tsr-scroll-restoration-v1_3 (armazenamento da sessão): lembra a posição de rolagem das páginas até a aba ser fechada, sem dados pessoais.
  • fm_tracking_preview (armazenamento da sessão): só aparece quando a equipe abre o site em modo de teste das tags e vale até a aba ser fechada.

Opcionais (dependem da sua permissão)

  • Medição de visitas: hoje nenhuma ferramenta usa esta categoria. Se o Google Analytics 4 for incluído, ele só gravará cookies de análise com a sua permissão.
  • Anúncios: ativa o Meta Pixel, que pode gravar cookies da Meta (como _fbp, válido por 90 dias, e, quando você chega por um anúncio da Meta, _fbc) e enviar à Meta as páginas visitadas (evento PageView), os cliques nos botões de WhatsApp (evento WhatsAppClick) e a confirmação de que uma solicitação do formulário foi gravada (evento Lead). Esses eventos levam apenas o nome do evento, sem nome, empresa, WhatsApp, mensagem ou qualquer outro campo do formulário. Junto com eles, o Pixel envia dados técnicos, como o endereço da página, o endereço IP e o tipo de navegador, e pode guardar no armazenamento local do navegador o site de onde você veio e o horário (lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime). A correspondência avançada automática e os eventos automáticos da Meta estão desativados. Esta categoria também libera os sinais de anúncios para tags do Google, se forem incluídas.

Ao retirar a permissão

As tags opcionais deixam de ser acionadas a partir desse momento, e o Meta Pixel recebe o comando de revogação. Cookies e itens do armazenamento local já gravados permanecem até expirarem ou serem apagados nas configurações do navegador.

Com quem compartilhamos

Os dados podem ser tratados por fornecedores que prestam serviços à Faquineti Marketing, apenas para as finalidades desta política:

  • Lovable: hospedagem do site;
  • Lovable Cloud (infraestrutura Supabase): serviço utilizado para armazenar as solicitações recebidas pelo formulário de contato, com banco de dados localizado nos Estados Unidos, conforme detalhado na seção 06;
  • Cloudflare: entrega e proteção do site;
  • Google: Google Tag Manager, carregado em todas as visitas e sem cookies opcionais até a sua permissão, e Gmail, usado como e-mail da agência;
  • Meta: Meta Pixel, somente com a sua permissão para anúncios, e WhatsApp, nas conversas iniciadas pelos botões.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por determinação de autoridade competente.

Transferência internacional

As informações enviadas pelo formulário de contato são armazenadas no Lovable Cloud, em um banco de dados localizado nos Estados Unidos, na região US East (N. Virginia), o que caracteriza transferência internacional de dados. Segundo confirmação da Lovable, as cópias de segurança desse banco são mantidas na mesma região.

Essa transferência integra a infraestrutura utilizada para receber, armazenar e administrar as solicitações feitas pelo site. Os dados são tratados conforme as finalidades e os critérios de retenção descritos nesta Política de Privacidade.

A Faquineti Marketing utiliza um workspace Lovable no plano Business, que inclui o Acordo de Tratamento de Dados (DPA) da fornecedora. O texto publicado desse acordo faz referência geral a outras leis nacionais de proteção de dados, mas não trata especificamente da legislação brasileira. Em atendimento de suporte, a Lovable declarou que essas transferências se apoiam nas cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou em outro mecanismo reconhecido pela LGPD; até a data desta atualização, a Lovable não especificou qual mecanismo e quais salvaguardas se aplicam aos dados deste site.

Outros serviços utilizados no site, como Cloudflare, Google e Meta, também podem envolver tratamento de dados fora do Brasil, conforme as funcionalidades utilizadas e as políticas dos respectivos fornecedores.

Para informações adicionais sobre o tratamento ou para exercer seus direitos, o titular poderá utilizar os canais de contato indicados na seção 09.

Por quanto tempo guardamos

  • Solicitações do formulário: enquanto a conversa comercial estiver ativa e, depois disso, por até 12 meses após a última interação comercial, quando o contato não se tornar cliente. Dados exigidos por lei são mantidos pelo prazo legal.
  • Autorização para receber conteúdos: até você revogá-la. O histórico de autorizações e revogações é guardado enquanto a sua solicitação existir e é apagado junto com ela.
  • Registros de proteção contra abusos: considerados só por 24 horas e apagados automaticamente no primeiro envio de formulário após esse prazo.
  • Escolha de cookies: até 12 meses, no seu navegador.
  • Cookies: pelos prazos indicados na seção 04 ou definidos por cada fornecedor.

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados. Você também pode pedir a exclusão antes disso pelos canais da seção 09.

A exclusão dos dados da base operacional pode não resultar em sua eliminação imediata de todas as cópias de segurança. Conforme o Acordo de Tratamento de Dados da Lovable, dados excluídos podem permanecer nas cópias de segurança por tempo limitado antes de serem removidos definitivamente. Nem o acordo nem o suporte da Lovable informam o prazo exato dessa eliminação ou o prazo de guarda dos registros técnicos (logs) da hospedagem, e por isso não indicamos esses prazos aqui.

Como protegemos os dados

O site usa conexão criptografada (HTTPS). As solicitações do formulário ficam em um banco de dados que não pode ser lido pelo navegador nem com as chaves públicas do site: só o servidor grava os dados, e o acesso fica restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento. O endereço IP usado contra abusos não é armazenado, e coletamos só o necessário para responder. Segundo a Lovable, os dados do Lovable Cloud são criptografados em repouso e em trânsito.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como prevê a LGPD (art. 48).

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • portabilidade dos dados;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
  • oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa (art. 18, VIII).

Você pode não dar o seu consentimento. Recusar os cookies opcionais não impede a navegação nem o envio do formulário; a única consequência é que as ferramentas de medição e de anúncios não são acionadas. Não autorizar o recebimento de conteúdos pelo WhatsApp não impede que respondamos à sua solicitação nem que combinemos a reunião pedida.

Para exercer esses direitos, envie a sua solicitação para o e-mail marketingfaquineti7@gmail.com ou pelo WhatsApp (44) 92000-5408. A confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles em formato simplificado são fornecidos imediatamente; a declaração completa, com a origem dos dados, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, é enviada em até 15 dias contados do seu pedido, como prevê a LGPD (art. 19). Os demais pedidos, como correção, exclusão ou revogação do consentimento, são atendidos o quanto antes, com resposta inicial em até 15 dias; se não for possível atender, explicamos o motivo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações nesta política

Esta política é atualizada sempre que o site, as ferramentas ou os fornecedores mudarem. A versão mais recente fica sempre nesta página, e a versão apresentada no momento do envio é registrada junto com a sua solicitação.

Versão deste texto: rascunho-2026-10-r11.

Última atualização: 13 de outubro de 2026.